NEO-PI-3 · Για Επιχειρήσεις · Ανάπτυξη Στελέχους
Οι άνθρωποί σου δεν έρχονται με οδηγίες χρήσης.
Διοικείς μια επιχείρηση ή μια ομάδα. Κι αν σε ρωτήσω ποιο είναι το πιο δύσκολο κομμάτι της δουλειάς σου, το πιθανότερο είναι ότι δεν θα μου μιλήσεις για νούμερα.
Θα μου μιλήσεις για ανθρώπους.
Για εκείνον τον συνεργάτη που έχει δυνατότητες, αλλά κάπου κολλάει. Για εκείνη τη στιγμή που αναρωτήθηκες «καλά, γιατί αντέδρασε έτσι;». Για την απόφαση που πήρες με το ένστικτο — και βγήκε ακριβή.
Τι θέλεις πραγματικά
Δεν θέλεις «καλύτερους υπαλλήλους». Θέλεις να αξιοποιήσεις αυτούς που έχεις.
Σκέψου τον άνθρωπο που έχεις τώρα στο μυαλό σου. Το στέλεχος που θέλεις να εξελιχθεί. Τον συνεργάτη που θέλεις να κρατήσεις.
Αυτό που θέλεις γι’ αυτόν είναι, στην ουσία, τρία πράγματα:
Να καταλάβεις πώς πραγματικά λειτουργεί — όχι πώς φαίνεται στις συσκέψεις.
Να ξέρεις τι τον κινητοποιεί από μέσα του — για να μην προσπαθείς να τον κινήσεις με πράγματα που τον αφήνουν αδιάφορο.
Και να τον διοικήσεις όπως χρειάζεται εκείνος — γιατί η ίδια συνταγή δεν δουλεύει για όλους.
Το εμπόδιο
Βλέπεις τη συμπεριφορά. Δεν βλέπεις τον λόγο πίσω από αυτήν.
Γιατί ο ένας μιλάει σε κάθε σύσκεψη κι ο άλλος κρατάει σημειώσεις και σωπαίνει; Γιατί ο ένας ανθίζει στο χάος και ο άλλος χρειάζεται καθαρό πλάνο για να αποδώσει;
Οι αποφάσεις για ανθρώπους είναι οι πιο ακριβές αποφάσεις μιας επιχείρησης. Σκέψου το στέλεχος που έχασες επειδή δεν κατάλαβες έγκαιρα τι το κρατούσε. Καμία τέτοια απόφαση δεν πάρθηκε με κακή πρόθεση. Πάρθηκε, όμως, με ελλιπή εικόνα.
Δηλαδή;
Βασιστήκαμε σε αυτά που βλέπουμε: την απόδοση, τις εντυπώσεις, το ένστικτό μας. Όλα χρήσιμα — αλλά κανένα δεν σου λέει πώς λειτουργεί ο άνθρωπος όταν τον πιέζει ο χρόνος, πώς συνεργάζεται στ’ αλήθεια, τι τον κινητοποιεί από μέσα του.
Κι έτσι διοικούμε τον άνθρωπο που νομίζουμε ότι έχουμε απέναντί μας. Όχι αυτόν που πραγματικά έχουμε.
Εδώ μπαίνω εγώ
Δεν χρειάζεσαι άλλο ένστικτο. Χρειάζεσαι έναν καθρέφτη με επιστημονική βάση.
Είμαι ο Λευτέρης Δραγάζης, Εταιρικός Ψυχολόγος – Ψυχοθεραπευτής. Δουλεύω με επιχειρήσεις και στελέχη, και το εργαλείο που χρησιμοποιώ γι’ αυτή ακριβώς τη δουλειά είναι το NEO-PI-3: 240 ερωτήσεις, περίπου 25 λεπτά, που χαρτογραφούν την προσωπικότητα σε 5 τομείς και 30 πτυχές.
- Συναισθηματική Σταθερότητα — πώς διαχειρίζεται την πίεση και την αβεβαιότητα.
- Εξωστρέφεια — πόση ενέργεια αντλεί από τους άλλους και πώς εκφράζεται σε μια ομάδα.
- Δεκτικότητα στην Εμπειρία (openness) — πόσο ανοιχτός είναι στο καινούργιο και στην αλλαγή.
- Προσήνεια (agreeableness) — πώς συνεργάζεται και πώς διαχειρίζεται τη σύγκρουση.
- Ευσυνειδησία (conscientiousness) — πόσο οργανωμένος είναι και πώς φτάνει έναν στόχο ως το τέλος.
Κάτω από κάθε τομέα υπάρχουν έξι πτυχές — τριάντα συνολικά. Εκεί φαίνονται οι λεπτές διαφορές: δύο άνθρωποι μπορεί να βγάζουν την ίδια «υψηλή Ευσυνειδησία», αλλά ο ένας να είναι τελειομανής και ο άλλος απλώς μεθοδικός. Αυτό αλλάζει τα πάντα στο πώς θα τους διαχειριστείς.
Να πω κάτι εδώ, γιατί είναι σημαντικό: αυτό δεν είναι ένα από τα δωρεάν κουίζ προσωπικότητας του διαδικτύου. Είναι σταθμισμένο ψυχομετρικό εργαλείο, με δεκαετίες διεθνούς έρευνας από πίσω — και έχω αφιερώσει τέσσερα χρόνια δουλειάς στην ελληνική μεθοδολογία ερμηνείας του. Να είσαι, άλλωστε, επιφυλακτικός με όποιον σου τάζει βεβαιότητες με βάση δέκα ερωτήσεις.
Και τι διαφορετικό παίρνεις εσύ, ως εργοδότης;
Το κλειδί λέγεται Αναφορά προς τον Manager (manager report): μια αναφορά γραμμένη σε σένα — όχι στον εξεταζόμενο. Πότε τα διακριτά χαρακτηριστικά του ανθρώπου σου δουλεύουν υπέρ του και πότε εναντίον του. Σε ποιο περιβάλλον αποδίδει και σε ποιο στραγγίζει. Και τι σημαίνει αυτό, πρακτικά, για το πώς θα τον καθοδηγήσεις.
Δεν σου στέλνω έναν αυτόματο πίνακα με νούμερα. Διαβάζω το προφίλ ως ψυχολόγος και το μεταφράζω σε κάτι αξιοποιήσιμο για τη δική σου περίπτωση.
Η διαδρομή
Πώς δουλεύουμε μαζί, βήμα-βήμα
1. Μιλάμε
Μου λες ποιον άνθρωπο αφορά και τι θέλεις να πετύχεις: ανάπτυξη, καλύτερη συνεργασία, προετοιμασία για επόμενο ρόλο. Από εκεί ξεκινάμε.
2. Ο άνθρωπός σου κάνει το τεστ
Συμπληρώνει το NEO-PI-3 online, σε περίπου 25 λεπτά, όποτε τον βολεύει — από κινητό ή υπολογιστή. Πάντα με τη γνώση του για τον σκοπό.
3. Αναλύω τα αποτελέσματα
Διαβάζω το προφίλ ως ψυχολόγος και ετοιμάζω την εικόνα και για τους δυο σας: για σένα ως manager, και για εκείνον ως επαγγελματία.
4. Καθόμαστε και το συζητάμε
Η αξία δεν είναι στα νούμερα — είναι στο τι σημαίνουν. Στη συζήτηση μεταφράζουμε το προφίλ σε αποφάσεις: πώς τον καθοδηγείς, τι του αναθέτεις, πώς του μιλάς.
Τι παραλαμβάνεις εσύ
- Την Αναφορά προς τον Manager: τα διακριτά χαρακτηριστικά του ανθρώπου σου — πότε γίνονται πλεονέκτημα, πότε εμπόδιο, και τι να κάνεις γι’ αυτό.
- Συζήτηση αποτελεσμάτων μαζί μου, ώστε η αναφορά να γίνει αποφάσεις — όχι ένα PDF που κανείς δεν ξανανοίγει.
Τι παίρνει ο άνθρωπός σου
- Το Ατομικό του Προφίλ (5 τομείς, 30 πτυχές) και τα επαγγελματικά του πλεονεκτήματα & σημεία προσοχής.
- Προαιρετικά, ατομική συνεδρία ανατροφοδότησης (feedback) — ώστε η αξιολόγηση να γίνει και για εκείνον επένδυση, όχι έλεγχος.
Ένας κανόνας που δεν παρακάμπτω: η αξιολόγηση γίνεται πάντα με τη γνώση και τη συναίνεση του ανθρώπου. Στόχος της είναι η ανάπτυξή του — όχι η «παρακολούθησή» του. Τα δεδομένα είναι εμπιστευτικά και τα διαχειρίζομαι εγώ προσωπικά, ως ψυχολόγος. Έτσι το τεστ χτίζει εμπιστοσύνη, αντί να την υπονομεύει.
Η επένδυση
Πώς διαμορφώνεται το κόστος
Η τιμολόγηση είναι ανά άτομο και εξαρτάται από δύο πράγματα: το βάθος της αξιολόγησης που χρειάζεσαι και τον αριθμό των ανθρώπων. Όσο περισσότεροι οι άνθρωποι, τόσο χαμηλότερη η τιμή ανά άτομο.
Γιατί δεν βλέπεις τιμοκατάλογο εδώ;
Επειδή δεν πουλάω «τεστ με το κιλό». Η ακριβής πρόταση διαμορφώνεται μετά την πρώτη μας συζήτηση — όταν ξέρω τι πραγματικά χρειάζεσαι, για πόσους ανθρώπους, και με ποιον στόχο. Έτσι πληρώνεις γι’ αυτό που σου χρησιμεύει, όχι για ένα πακέτο που περισσεύει.
Η πρώτη συζήτηση γνωριμίας δεν κοστίζει τίποτα και δεν σε δεσμεύει σε τίποτα.
Πώς είναι μετά
Από το «γιατί το κάνει αυτό;» στο «ξέρω πώς να του μιλήσω».
Δεν θα σου πω ότι ένα ερωτηματολόγιο θα πάρει τις αποφάσεις για σένα — δεν γίνεται αυτό, και δεν θα το ήθελα κιόλας.
Αυτό που αλλάζει είναι κάτι πιο ήσυχο και πιο μόνιμο: σταματάς να μαντεύεις. Ξέρεις σε ποιο περιβάλλον ο άνθρωπός σου αποδίδει και σε ποιο στραγγίζει. Ξέρεις τι να του αναθέσεις και πώς να του το ζητήσεις. Και εκείνος καταλαβαίνει κάτι που σπάνια λέγεται με λόγια: ότι ο άνθρωπος που τον διοικεί μπήκε στον κόπο να τον καταλάβει.
Γιατί στο τέλος της ημέρας, ό,τι κι αν φτιάχνεις — μια ομάδα, μια εταιρεία, μια κουλτούρα — το φτιάχνεις με ανθρώπους. Και όσο καλύτερα τους καταλαβαίνεις, τόσο καλύτερες θα είναι κι οι αποφάσεις σου γι’ αυτούς.
Ποιον άνθρωπο της ομάδας σου θα ήθελες να καταλάβεις καλύτερα; Ας ξεκινήσουμε από εκείνον.
Ετοιμάζεσαι να προσλάβεις; Δες την Αξιολόγηση Υποψηφίων.
